Home | print | zoeken | tekstversie | taalkeuze

Home  > Klantenservice >  Veel gestelde vragen
Gebruikersinformatie
Veel gestelde vragen
Service Centers
Verkooppunten
Productprijzen
Stel je vraag
 

Veelgestelde vragen aan Thetford

Waar kan ik producten van Thetford kopen?
Ik heb een onderdeel van een Thetford product nodig, waar kan ik dat kopen?
Kan ik als particulier een koelkast van Thetford kopen?
Hoe verwijder ik kalkaanslag en ander vuil uit de afvaltank?
Op bestemming werkt mijn koelkast niet echt goed. Hoe kan dat?
Moet ik speciale voorzorgsmaatregelen nemen als ik mijn koelkast in de winter wil gebruiken?
Ik ben minder valide, waar kan ik mijn Thetford product laten aanpassen?
Hoe kan ik de afvaltank van mijn Thetford toilet grondig reinigen?
Hoe kan ik de spoelwatertank van mijn Thetford toilet grondig reinigen?

 

Waar kan ik producten van Thetford kopen?
Producten van Thetford zijn overal in het land te koop bij kampeer- en caravanhandelaren. Voor een verkooppunt bij jou in de buurt, klik je op de link rechtsboven.

Het is als particulier niet mogelijk rechtstreeks producten bij Thetford te kopen.

Terug naar boven

Ik heb een onderdeel van een Thetford product nodig, waar kan ik dat kopen?
Thetford heeft door het hele land verkooppunten. Daar kan je onderdelen van veel Thetford producten kopen. Als een onderdeel niet op voorraad is, kan het verkooppunt het onderdeel voor jou bij Thetford bestellen.

Voor een verkooppunt bij jou in de buurt, klik je op de link rechtsboven.

Terug naar boven

Kan ik als particulier een koelkast van Thetford kopen?
Jazeker! Sinds begin 2006 zijn enkele koelkastmodellen beschikbaar bij de kampeer- en caravanhandelaren. Je kan bij deze verkooppunten ook een bestelling voor een koelkast plaatsen.

Terug naar boven

Hoe verwijder ik kalkaanslag en ander vuil uit de afvaltank?
Met de Cassette Tank Cleaner van Thetford reinig je de binnenzijde van de afvaltank zeer krachtig. Hierdoor verdwijnt hardnekkige aanslag, zoals bijvoorbeeld kalk.

Meer informatie over dit product vind je onder "producten / toiletvloeistoffen" op deze website.

Terug naar boven

Op bestemming werkt mijn koelkast niet echt goed. Hoe kan dat?
Als de koelkast niet goed koelt, controleer dan:

  • Of de koelkast waterpas staat in de lengte èn breedte
  • Of de ventilatieroosters van het koelsysteem aan de achterkant van de koelkast niet geblokkeerd zijn.

Terug naar boven

Moet ik speciale voorzorgsmaatregelen nemen als ik mijn koelkast in de winter wil gebruiken?
Wanneer de buitentemperatuur 8 graden Celcius of lager is, raden we aan wintercovers van Thetford over de ventilatieroosters te plaatsen. Dit accessoire is gewoon te koop bij de kampeer- en caravanhandelaar.

Terug naar boven

Ik ben minder valide, waar kan ik mijn Thetford product laten aanpassen?
De firma Mobiel Prototypebouw VOF uit Nieuwerbrug a/d Rijn (Nederland) is gespecialiseerd in het aanpassen van producten voor minder valide kampeerders:

Mobiel Prototypebouw VOF
Weypoort 37a
2415 BW Nieuwerbrug a/d Rijn
Nederland

T: +31 (0)348 - 68 85 86
F: +31 (0)348 - 46 76 34
E: info@mobiel-prototypebouw.nl
W: www.mobiel-prototypebouw.nl

Terug naar boven

Hoe kan ik de afvaltank van mijn Thetford toilet grondig reinigen?
Om de afvaltank van het toilet goed te reinigen heeft Thetford de Cassette Tank Cleaner ontwikkeld. Dit product, verkrijgbaar in een 1L-fles, verwijdert de hardnekkige aanslag die zich afzet op de bewegende delen en de wanden van de afvaltank. Door af en toe Cassette Tank Cleaner te gebruiken verleng je de levensduur van de afvaltank.

Terug naar boven

Hoe kan ik de spoelwatertank van mijn Thetford toilet grondig reinigen?
Voor het reinigen van de spoelwatertank van het mobiele toilet, adviseren wij onze klanten om 2 à 3 keer in het jaar een huishoudelijk bleekmiddel te gebruiken.
1) Voor het schoonmaken van de spoelwatertank moet een oplossing van huishoudelijk bleekmiddel en gewoon drinkwater aangemaakt worden. Maak een oplossing bestaande uit 15ml huishoud bleekmiddel per 10 liter water.
2) Maak voldoende van de oplossing aan om de spoelwatertank van uw toilet in z’n geheel te vullen. Giet de oplossing in de spoelwatertank totdat deze geheel gevuld is.
3) Laat de oplossing 24-48 uur inwerken, afhankelijk van de mate van vervuiling.
4) Leeg de spoelwatertank door middel van de aftapbuis. De aftapbuis kunt u bereiken via het service deurtje van het toilet aan de buitenkant van uw voertuig.
5) Vul de spoelwatertank volledig met water en laat het water circa 5 minuten in de tank staan. Leeg de spoelwatertank nogmaals via de aftapbuis.
6) Vul de spoelwatertank nogmaals met water. Leeg de spoelwatertank vervolgens door middel van het spoelen via de spoelknop. Doe dit in een lege, schone afvaltank.
7) Leeg de afvaltank altijd op een daarvoor bestemde plaats.
8) Afhankelijk van de mate van vervuiling kan de behandeling herhaald worden.
Let op: - Niet gebruiken in combinatie met andere producten. - Het niet respecteren van de dosering en aangegeven tijd kan schade toe brengen aan de functionaliteit van uw toilet. - In geval van twijfel kunt u contact opnemen met het lokale Thetford kantoor.

Terug naar boven